A pesar de que el derecho
sindical, buscaba mejorar las condiciones de trabajo de los empleados,
aumentando las contraprestaciones, atención médica, turnos flexibles de
trabajo, mejor remuneración, entre otros; las asociaciones sindicales bancarias
en Colombia, no han mejorado en su mayoría las relaciones de entre los
sindicalizados y los bancos, de hecho en el 2018, los empleados del Banco
Pichincha, se agremiaron a través de la asociación sindical; sin embargo,
podemos resaltar la labor que Bancolombia ha venido realizando, enfocado a la
calidad de vida de sus colaboradores, siendo una de las primeras 5 mejores
empresas en Colombia, en prestar calidad de vida y bienestar a sus
trabajadores, lo que refleja el compromiso de satisfacer sus necesidades,
incluyendo a sus familias dentro de esta visión de calidad humana.
De acuerdo a la pagina web de la
cámara de comercio de Medellin (http://herramientas.camaramedellin.com.co
- 2018), debemos tener presente los siguientes mecanismos y alternativas para
la resolución de este tipo de conflicto laboral:
·
Negociación: es la
búsqueda de una salida pacífica a un conflicto por medio de la argumentación y
de la cooperación entre las partes. En la negociación se busca elaborar una
propuesta conjunta que ponga fin al impasse. Bancolombia realiza pliegos de
peticiones cada dos años, con el fin de pactar beneficios que para el empleado,
que no afecten la estabilidad del banco.
· Arbitraje: es un
mecanismo por el cual los involucrados asignan a un tercero conocido como
árbitro para que dé solución a su disputa o enfrentamiento. La resolución
arbitral debe ser acogida de forma voluntaria por ambas partes. Bancolombia tiene una firma externa, quienes le apoyan de manera
imparcial a la toma de decisiones, en las situaciones presentadas con un
empleado sindicalizado.
· Mediación: es un
tercero ajeno a las partes que asume una posición neutral en pro de la
eliminación de la controversia. Buscando soluciones que
permanezcan en el tiempo, las cuales contribuyan a la confianza mutua.
· El
mediador cumple la función de acercar a los protagonistas del conflicto y
acompañarlos en la exploración de una solución.
Revisando que las partes no se afecten por las consecuencias de las decisiones
o compromisos pactados.
· Conciliación: es un
recurso alternativo en el que dos o más personas intentan arreglar las
discrepancias, de forma autónoma y con todas las garantías legales, asistidos
por un tercero llamado conciliador. El cual busca en términos
administrativos o legales, la resolución de una situación en particular,
afectando lo menos posible a las partes involucradas.
· Amigable composición: mecanismo alternativo mediante el cual dos o más
personas le encomiendan a uno o varios terceros que actúan como sus
mandatarios, la solución del conflicto que los enfrenta. Estas personas se denominan
Amigables Componedores y cuentan con un reconocido prestigio, trayectoria y
solvencia moral para decidir la forma en que deben resolverse las
controversias. Bancolombia cuenta dentro de su departamento de
Desarrollo, Recursos Humanos, Jurídica y la alta Gerencia, con personal
competente para el manejo de sindicatos; quienes deben buscar alternativas
constantes de comunicación y solución de conflictos.
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