PASO 1
Negociación: Establecer un convenio colectivo entre las partes donde se involucre la opinión del grupo específico del sindicato y los demás empleados que no hacen parte de este, para el manejo adecuado del conflicto.
PASO 2
Amigable composición: Elegir dentro de la misma organización al “amigable composición” quien será el mediador imparcial del conflicto buscando alternativas de solución, estos no ejercen función estatal simplemente son representantes de las partes.
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